Ejercicio para innovadores

Leer detenidamente lo que sigue e intentar aplicarlo a nuestra situación real, profesional o política. Un ejercicio para innovadores.

Más ….. más …… y más …..

Monday, 2 Mar 2015

Para desarrollar un espacio de innovación SE NECESITA MÁS:

- más DIVERSIDAD (pensar globalmente, culturalmente, holísticamente ….. y menos “pensamiento único” o teoría para todo y para todos.

- más PRACTICIDAD-aplicabilidad (pensar para cambiar, no pensar sólo para saber, aunque nadie encuentre el sentido práctico de lo que “se sabe”)

- más LIBERTAD, más autonomía, más autoaprendizaje, y menos institución (las instituciones en el mejor de los casos llevan de diez a veinte años de retraso sobre lo que es y lo que se sabe, en el sentido anterior)

- más COMUNICACIÓN, en todos los sentidos, de abajo a arriba, de arriba a abajo, en horizontal -tal vez la más necesaria y menos utilizada-. Para ello se precisa más ESCUCHA, y mayor sentimiento de que el otro puede “siempre salvarnos”.

- Más ACCIÓN, más pruebas, más experimentaciones, más espacios de acción, todos ellos interrelacionados (y menos darle vueltas a las cosas y seguir dándoles vueltas). Esto se aplica a la educación como a la empresa o a la sociedad.

- Más INTERCOMUNICACIÓN, mayor interrelación, más ramales de lo mismo, y por tanto, más profundidad y menos superficialidad en todo, en las relaciones, en la interacción de los objetos, en todo. Es preciso cuidar asimismo los espacios físicos, porque condicionan de forma importante las relaciones entre personas. No es lo mismo un espacio enfrentado, como es el propio de los colegios y escuelas, a un espacio redondo, donde todos nos veamos las caras.

- Más INVESTIGACIÓN, más búsqueda, más inquietud, más iniciativa, como contraposición a quedarnos sentados viendo o leyendo lo que otros hacen o encuentran.

- Más amplitud e interrelación SOCIAL. Empresas, Estado o Educación se muestran demasiado encerrados en sí mismos y no en un espacio social y socializador más amplio. Abrir las aulas, extenderlas al exterior de los edificios, hacia la naturaleza, hacia nuestra vida y nuestra historia …. pasear, admirar lo nuestro, ver lo ajeno y también admirarlo. Integrarlo todo en un espacio complejo.

- Más PASIÓN, más sentimiento, más enamoramiento de lo que podemos saber y lo que ya sabemos

- Más PROYECTOS, más iniciativas, más emprendimientos, más riesgos y menos repetir lo mismo, hacer lo del año pasado. Nada es perfecto, sólo viene a serlo la necesidad de mejorar lo que ya se conoce.

- Más INDUCIR, INVITAR, MOTIVAR A APRENDER y menos obligar a aprender. Tenemos que sentir el amor a aprender, y a aplicar, y que aplicando analizar lo que aprendemos y nos sirve de referencia para mejorar al paso siguiente.

- más VARIEDAD en lo que se hace o lo que se aprende: ¡hay tantas cosas de las que podemos disfrutar!

- más EXPERIENCIA, más vida, más sentirlo tú mismo, que vivir la vida que otros ya han experimentado y vivido. Cosas vivas para vivir.

- Más MOTIVACIÓN-INTERÉS, y menos controles (y si los controles son “inevitables”, devolverlos corregidos y mostrando lo que no se ha aprendido bien o se puede mejorar). El control sólo amedrenta, pero ¿enseña? Vincularlo con “más libertad-autonomía”.

- Más FLEXIBILIDAD y al tiempo, más PLANIFICACIÓN (flexible, por supuesto: la planificación si no se cumple ya ha cumplido su papel: dignificarnos como personas que quieren ir hacia allí y no hacia otro lado: saber adónde se quiere ir)

……..

Todo esto y más es lo que se puede conseguir en espacios de innovación, basados precisamente en aprender metodologías que conllevan el cambio hacia la libertad, la diversidad y transversalidad de conocimientos y personas, la intercomunicación y otros ……..

Por tanto, todo lo escrito constituyen TENDENCIAS NECESARIAS PARA ENFOCAR, ORIENTAR Y ORGANIZAR LA INNOVACIÓN SOCIAL. Hay otras, pero ya he hablado de muchas. En todo caso, si queréis ayudarme …. estaría encantado.

Necesidades-Oportunidades-Posibilidades-Experiencias-Innovación Social

Necesidades-Oportunidades-Posibilidades-Experiencias-Innovación Social

Un ciclo para materializar metodológicamente. Primero, análisis de necesidades y conocimiento mutuo (N), luego ver las Oportunidades (O); más tarde, dilucidar las Posibilidades (P) y después atreverse a las EXPERIENCIAS (E). Por último, las experiencias compartirlas y forjar grupos que pongan en marcha proyectos de innovación (I). La s es para pluralizar el proceso.

Normalmente se pretende que las cosas empiecen haciendo algo que de resultados. Es decir, se busca el resultado y se ve el proceso como corto y cercano al resultado, a la rentabilidad inmediata. Pero las cosas que se hacen así casi nunca salen bien, más que cuando las condiciones del entorno son tan buenas … que todo sale bien, hasta lo poco trabajado. No, si queremos crear condiciones con mayores probabilidades de que funcionen, y que en todo caso permitan aprender para que si no somos nosotros, otros lo intenten, tenemos que empezar por las necesidades y el conocimiento mutuo. Si no nos conocemos desde la necesidad -que casi siempre implica lo contrario a abundancia- y consecuentemente, de la humildad y del re-conocimiento del otro, no se están asentando buenas condiciones estructurales del proceso y lo normal es que se materialice en pocos resultados y pocos aprendizajes.

Lo dicho, se empieza por la necesidad y el conocimiento mutuo …… se sigue por la búsqueda de Oportunidades dentro de las Necesidades (sociales e inmediatas), se sigue por las Posibilidades dentro de las Oportunidades, que pueden ser más amplías si hemos conseguido profundizar en el primer trabajo N (de necesidades) y encontrar interrelaciones con las Oportunidades vislumbradas. Preparados individual y grupalmente para ello, se organizan experiencias, al tiempo que a uno le van atrayendo las experiencias de otros, experiencias parecidas, similares o diferentes, de las que podemos sacar muchos aprendizajes y aplicaciones; y por último, y si no hemos dejado de aprender a seguir conociéndonos y a aprender con otros (en grupo), llegaremos a proyectos de innovación social, es decir, proyectos que a partir de Necesidades, Oportunidades y Posibilidades construyen nuevas y mejoradas alternativas de transformar la realidad que vivimos.

El ciclo no es cerrado, sino que siempre vuelve a comenzar o recomenzar en cualquier momento, y es una pena perder lo que ha conseguido tanto en avanzar. La mayoría de las veces sólo se da una o dos oportundades en toda una vida profesional para avanzar con este criterio metodológico. Si lo tienes cerca, si sólo lo vislumbras, no lo dejes pasar, las oportunidades no es fácil tenerlas ….. dependen de muchas cosas.

http://www.robertocarballo.com/

Ruta hacia la Innovación

Ruta de la innovación.

        El viaje de la innovación comienza en la escasez, continua con el sentido del proyecto, añadiendo la experiencia,” se hace camino al andar”,  también es importante disfrutar de lo que se ve en el viaje, disfrutar de la acción de experimentar, hay que disfrutarlo y compartirlo.

                                           De todo ello se hace eco la definición dada por Morcillo, que dice que viendo lo que todo el mundo ve, leyendo lo que todo el mundo lee, oyendo lo que todo el mundo oye, innovar es realizar lo que nadie ha imaginado, todavía.

                                           Si el proyecto lo enfocamos al cliente, la dirección del viaje es la adecuada,  ya tenemos faro por el cual guiarnos, como aportación de valor desde el principio;  si en nuestro proyecto integramos calidad, desarrollamos la Calidad como filosofía, en todos los rincones de la empresa o entidad; y tenemos  la Comunicación como rasgo de identidad, tanto enfocada a todos sus miembros internos, como externos;  y potenciamos la participación, el proyecto transcurre por las vias que nos llevaran a la rentabilidad.

                                         La creación de un espacio de calidad y comunicación no se consigue en unos meses, es necesario un espacio de confianza, un lenguaje común.(¡)

                                          Surgirán inconvenientes, en el viaje, pero se podrán superar si tenemos un proceso de desarrollo donde los participantes, se desarrollen humanamente y profesionalmente, si hacemos y aprendemos mejorara nuestra autoestima y estaremos más satisfechos si se comparte el proceso.

                                      Nada más difícil de emprender ni más peligroso de conducir que tomar la iniciativa en la introducción de un nuevo orden de cosas, porque la innovación tropieza con la hostilidad de todos aquellos a quienes les sonrió la situación anterior y sólo encuentra tibios defensores en quienes esperan beneficios de la nueva” (Niccoló Machiavelli)”.

                                   La realidad nos supera, tenemos mucho que evolucionar, sobre todo en el estilo de dirección, pero tenemos la coherencia del modelo y si  desarrollamos valores, son los referentes de la actuación;  entre ellos (respeto, responsabilidad, mejora continua y calidad-grupo).(!!)

                               Las direcciones deben incentivar a las personas a crear a innovar incesantemente en las tareas, en la búsqueda de mejora continua y creciente.  La inteligencia al servicio de la empresa.

                                

(¡) (!!)  Roberto Carballo: Un modelo para imitar.

Innnovando

INNOVANDO DIARIAMENTE (MODELO PARA INNOVAR).

Los proyectos innovadores son los que pueden hacerse sitio en el mercado. Si se duplican servicios o productos se está en disposición del fracaso, ¿para qué ofrecer un servicio que ya es ofrecido? Así sólo se puede aspirar a satisfacer como mucho a la mitad de la potencial clientela, o a un tercio, entónces, ¿dónde está el beneficio y la rentabilidad de nuestro proyecto? Hay que ofrecer algo nuevo, especializarse, ser único, hay que innovar. En el texto se dan una serie de directrices para conseguirlo, lo que me ha hecho pensar en un proyecto en el que participé activamente, yo diría lo lideré pero no quiero ser pretenciosa, que ya era innovador hace diez años y sigue siéndolo hoy en día. Se trata de un proyecto de empleo en el sector doméstico donde la innovación estaba en el control de los salarios de las trabajadoras, la redacción de contratos escritos para las trabajadoras y sus nóminas, así como un seguro de salud.

Hace unos días en una entrevista de trabajo me preguntaron: “...¿y cómo captábais las ofertas de empleo para las trabajadoras?” muy sencillo, no nos anunciábamos ni teníamos que hacer ningún esfuerzo extra, simplemente ofreciendo un servicio de calidad e innovador el boca a boca nos hacía la publicidad.

Antes de meterse de lleno en el camino de la innovación es necesario tener en cuenta:

• qué necesidades tenemos.
• Qué sentido queremos darle al proyecto.
• Qué hemos aprendido de lo que ya hemos hecho, por qué experiencias hemos pasado.

Lo que mueve para innovar es “la necesidad de”. Nunca llegaremos a innovar si no tenemos aspiraciones, si nos conformamos, si no somos concientes de nuestras escaseces. Una organización con escasez significa que tiene competencia en el mercado y que tiene “la necesidad de” y ello es un estímulo para la innovación.

La innovación no puede ser algo aislado, no vale sacar un producto innovador de manera aleatoria, sino que debe sustentarse en un proyecto global, con un sentido común.

A su vez, para poder innovar primero tenemos que aprender y la mejor forma de hacerlo es viviendo experiencias propias, unas con éxito, otras con fracasos, pero lo importante es la vivencia adquirida.

La siguiente fase es tener claros los elementos fundamentales para innovar: la clientela, la calidad y la comunicación.

El cliente es el centro del proyecto innovador por lo que habrá que analizar sus necesidades no sólo para satisfacerlas sino también para ser el primero en crearlas lo que obliga a que la oferta deba estar en contínuo movimiento e innovación. Al mismo tiempo es fundamental mantener una relación de intercumnicación con el cliente respetando sus propuestas y participación para que la oferta de servicios sea más satisfactoria. Ésto nos lleva a analizar a la clientela, conocerla, sólo así el proyecto innovador tiene sentido.

La calidad no sólo se refiere al resultado final del producto sino a todo un proceso integrado e integrador. La necesidad de calidad debe surgir del cliente, las personas trabajadoras, la dirección, las personas accionistas, etc. La calidad está por encima del beneficio económico. Un proyecto innovador se centrará en la calidad como proceso y fin en si mismo.

Por último, un proyecto que quiera ser innovador debe dedicar tiempo a la intercomunicacación interna, con el cliente y con el entorno, para conocer y que nos conozcan, para trasladar ideas y recogerlas.

Estos tre elementos fundamentales tendrán mayor o menor eficacia en el proyecto dependiendo del estilo directivo con el que se usen. Lo que está ampliamente demostrado es que la dirección que se basa en el poder, en las imposiciones (así es nuestra actual cultura de empresa), no funciona ya que de esta forma ni se llega a saber lo que quiere el cliente, ni se fomenta la intercomunicación y por tanto en este sentido nunca existirá calidad.

Para que un proyecto o una organización sean innovadores el estilo directivo debe basarse en la cultura del cliente (el cleinte es el centro de la organización) y en la intercomunicación, que sea participativo, grupal y más democrático.

Por último, el proyecto innovador será aquel cuyos valores vayan acordes

con el sentido global del mismo, con los resultados que se persiguen y con los recursos utilizados. Éstos valores son el respeto, la responsabilidad, la mejora continua y la calidad. El cliente nos va a ayudar a desarrollar el respeto hacia el otro en la medida que lo tengamos como referente. La responsabilidad hacia el trabajo bien hecho, lo que requiere cierta autonomía en el qué hacer diario. De aquí nace el compromiso con el trabajo, con la organización y con el cliente. La mejora continua como base de la innovación y desde un trabajo grupal.